Junior Account Manager IT (m/w/d)

Du redest lieber mit Menschen als mit Switches?

Perfekt!

Dann könntest du genau die Person sein, die wir suchen.

Wir sind die CaaS IT GmbH aus Bad Brückenau – die externe IT-Abteilung für kleine und mittelständische Unternehmen. Unsere Kunden vertrauen uns ihre IT an, damit sie sich auf ihr eigenes Geschäft konzentrieren können.

Wir suchen keinen klassischen Verkäufer. Wir suchen jemanden, der gerne mit Menschen spricht, Beziehungen aufbaut und Unternehmern dabei hilft, die richtigen Entscheidungen für ihre IT zu treffen.

Du musst heute noch kein fertiger Account Manager sein. Wichtiger ist, dass du neugierig bist, Verantwortung übernehmen möchtest und Lust hast, dich zu einem starken Ansprechpartner für unsere Kunden zu entwickeln.

Den Rest bringen wir dir bei.

Was dich erwartet

In deiner Rolle unterstützt du uns dabei, bestehende Kunden noch besser zu betreuen und neue Kunden für die CaaS IT GmbH zu gewinnen.

Dabei lernst du Schritt für Schritt, wie erfolgreiche Kundenentwicklung im Mittelstand funktioniert.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Pflege und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems
• Nachfassen von Angeboten und offenen Themen
• Vorbereitung und Organisation von Kundenterminen
• Begleitung von Kundenbesuchen und Beratungsgesprächen
• Unterstützung bei der Betreuung unserer Bestandskunden
• Aufbau neuer Kontakte über Telefon, E-Mail, LinkedIn oder persönliche Netzwerke
• Entwicklung und Umsetzung kleiner Vertriebs- und Marketingaktionen
• Teilnahme an regionalen Veranstaltungen und Netzwerktreffen
• Erkennen von Potenzialen bei bestehenden Kunden
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen

Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du immer mehr Verantwortung und entwickelst dich zum eigenständigen Ansprechpartner für unsere Kunden.

Was du mitbringst

Uns ist Persönlichkeit wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.

Deshalb musst du nicht alles können.

Viel wichtiger ist, dass du zu uns und zu unseren Kunden passt.

Das wünschen wir uns:

• Du arbeitest gerne mit Menschen.
• Du kannst offen, freundlich und verbindlich kommunizieren.
• Du bist organisiert und verlierst auch bei mehreren Aufgaben nicht den Überblick.
• Du hörst aufmerksam zu und stellst die richtigen Fragen.
• Du hast Lust, Neues zu lernen.
• Du bringst Eigeninitiative mit und wartest nicht darauf, dass andere alles vorgeben.
• Du hast keine Scheu davor, auch mal aktiv auf neue Kontakte zuzugehen.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Das wäre zusätzlich hilfreich:

• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenkontakt
• Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder in der Kundenbetreuung
• Technisches Interesse oder erste Berührungspunkte mit IT-Themen

Aber keine Sorge:

Wenn du menschlich zu uns passt, bringen wir dir die fachlichen Themen bei.

Was wir dir bieten

Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Du arbeitest eng mit Sven zusammen und bekommst Einblicke in Kundengespräche, Unternehmensentwicklung und Vertriebsprozesse, die man in großen Unternehmen oft erst Jahre später erhält.

Eine Rolle mit Zukunft

Wir suchen keinen Mitarbeiter für das Abarbeiten von Aufgaben. Unser Ziel ist es, dich langfristig zum festen Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten aufzubauen.

Echte Verantwortung

Wenn du Verantwortung übernehmen möchtest, bekommst du sie. Gute Ideen müssen bei uns nicht durch fünf Hierarchieebenen genehmigt werden.

Gestaltung statt Vorgaben

Ob Kundenaktionen, Netzwerkevents oder neue Wege in der Kundenansprache: Wir freuen uns über Menschen, die mitdenken und Dinge voranbringen wollen.

Unternehmerisches Umfeld

Du arbeitest in einem wachsenden Unternehmen und erlebst hautnah, wie Entscheidungen getroffen, Chancen bewertet und neue Geschäftsfelder aufgebaut werden.

Kunden, die man gerne besucht

Wir betreuen regionale Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Dadurch lernst du spannende Unternehmer und deren Geschäftsmodelle kennen und entwickelst ein Verständnis dafür, wie Mittelstand wirklich funktioniert.